Shipping & Returns

배송기간

· 결제 완료 후 영업일 기준 평균 1일 이내 발송됩니다.

· 주문폭주 및 특정기간(명절 등), 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

· 제주도 및 산간지역은 기본 배송일보다 2~3일 더 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


주문취소

· 주문상태가 [주문접수] 또는 [결제완료] 라면, 마이페이지 > 취소/교환/반품에서 취소가 가능합니다.

· 주문상태가 [상품준비중] 이라면, 사이트에서 취소가 불가능하니 고객센터(0507-1334-9579)로 연락해주시기 바랍니다.


교환/반품 처리방법

· 교환/반품은 마이페이지 > 취소/교환/반품에서 직접 신청할 수 있으며, 1:1 문의 및 고객센터(0507-1334-9579)를 통해서도 신청할 수 있습니다.

· 전자상거래의 소비자 보호에 관한 법률에 의거하여 교환/반품 접수기간은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.

· 단순변심 등의 사유로 교환/반품을 원하실 경우 왕복 배송비 6,000원은 고객님 부담입니다.

· 반품상품에 대한 결제취소, 교환상품 발송은 회수 상품 점검 후에 이루어집니다.


교환/반품 불가능한 경우

· 고객님의 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우

· 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

· 제품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우


환불

· 환불은 접수 시점이 아닌 취소 완료, 반품 완료된 시점에서 진행됩니다.

· 카드취소는 카드사 영업일 기준 5~7일이 소요되며, 사용하신 카드에 따라 부분취소가 불가능한 경우에는 무통장 입금 처리됩니다.

· 실시간 계좌이체로 결제하신 경우에는 무통장 입금 처리됩니다.

Mezziun | Jang Jiun | mezziunparfums@gmail.com

#601-4, 129, Okhyeon-ro, Nam-gu, Ulsan, Republic of Korea

Tel. 0507-1334-9579 | Business no. 892-15-00892

Mall order license 2018-울산남구-0591 확인

Copyright ⓒ Mezziun. All rights reserved. 

MZP

Mezziun | Jang Jiun | mezziunparfums@gmail.com

#601-4, 129, Okhyeon-ro, Nam-gu, Ulsan, Republic of Korea

Tel. 0507-1334-9579 | Business no. 892-15-00892

Mall order licence 2018-울산남구-0591 확인     

Copyright ⓒ Mezziun. All rights reserved.